Externe vertrouwenspersoon
Ik ben Suzanne den Hollander-Huisman, externe LVV-registervertrouwenspersoon. Mijn missie is gericht op het ondersteunen in en van bedrijven en organisaties bij het creëren en behouden van een sociaal veilige werkplek voor alle medewerkers. Ik ben ervan overtuigd dat het aanbieden van zo’n veilige omgeving niet alleen een wettelijke verplichting is voor werkgevers, maar ook de kern is van een gezonde, plezierige en productieve werkomgeving. Een omgeving dus waar medewerkers graag (samen) zijn.
Wat betekent het om een sociaal veilige plek te bieden binnen jouw organisatie?
Dit gaat verder dan alleen voldoen aan wettelijke verplichtingen. In een sociaal veilige omgeving zijn mensen immers meer bereid om samen te werken, conflicten op te lossen en relaties te herstellen na een breuk. Mijn rol als externe vertrouwenspersoon is niet beperkt tot het helpen oplossen van problemen die al zijn ontstaan, maar ik geloof ook sterk in het voorkomen en het leren daarvan. Hoe fijn is het als je als organisatie een goede basis biedt aan werknemers zodat ze optimaal kunnen functioneren?
Suzanne den Hollander
Wat kan ik specifiek voor jou, je organisatie en medewerkers betekenen?
Voor jouw medewerkers
- Eerste vertrouwelijke opvang – bij ongewenst gedrag of integriteitskwesties bied ik vertrouwelijke eerste opvang voor jouw medewerkers (link naar pagina PSA en integriteit)
- Sparring partner – samen onderzoeken we wat er precies speelt en hoe jouw medewerker dit kan aanpakken op een manier die past.
- Passende oplossing & route(s) – we zoeken samen naar passende oplossingen, bijvoorkeur in eerste instantie een informele (interne) route (als dit nog mogelijk is).
- Informeren over opties – ik informeer als het nodig is ook over andere (formele) oplossingsmogelijkheden, zoals klachtenprocedures of meldprocedures.
Belangrijk is dat medewerkers de route kiezen die bij ze past. Als het nodig is of gevraagd wordt sta ik naast ze op deze route.
Voor jou en jouw organisatie
- Voorlichting & advies – ik bied voorlichting en passend advies over de aanpak van ongewenst gedrag.
- Beleidsadvies – om sociaal onveilige werksituaties in de toekomst te voorkomen kunnen we samen kijken naar de normen & waarden en afspraken die leidend zijn in jouw organisatie. Kloppen die nu nog of hebben die misschien een update nodig?
- Jaarverslag – aan het einde van een samenwerkingsjaar stel ik een jaarverslag op met (anonieme) meldingen, de aard van de meldingen en (ongevraagd) advies.
Laten we samenwerken om jouw organisatie een plek te laten zijn waarin respect, integriteit en samenwerking de norm zijn. Heb je vragen of wil je meer weten over mijn diensten? Neem gerust contact op. Ik kijk graag met je mee.